1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site https://jostle.info, pour les produits suivants :
Albums (CD, vinyle, formats numériques),
Produits dérivés (t-shirts, bonnets, casquettes, etc.).
2. Commande
Le client sélectionne les produits à ajouter au panier, puis confirme sa commande après validation du récapitulatif et acceptation des présentes CGV.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
JOSTLE se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (ex. : carte bancaire, Stripe, PayPal, etc.).
La commande est validée à réception du paiement.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France et à l’international.
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande.
Un email de confirmation est envoyé avec le suivi de livraison lorsque disponible.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Exceptions :
Les produits numériques téléchargés,
Les articles ouverts ou utilisés,
Les produits personnalisés.
7. Retours et remboursements
Pour effectuer un retour, le client doit contacter JOSTLE par e-mail à contact(at)jostle.info.
Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation.
Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception du retour.
8. Service client
📩 Contact : contact(at)jostle.info
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
🕘 Dernière mise à jour : 19 juin 2025